Política de privacidad y derechos

En Firalonix priorizamos la protección de datos personales de usuarios en España y Europa. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestro sitio web.

Datos que recopilamos

Recopilamos solo lo necesario para contacto, consultas y funcionamiento seguro del sitio.

• Identificación básica que proporcionas mediante formularios de contacto o consulta.
• Datos de contacto como nombre, correo, teléfono y dirección profesional para gestión de respuestas.
• Información técnica sobre tu interacción con nuestro sitio (tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP).
• Preferencias seleccionadas para comunicaciones y temas de interés.

Cómo utilizamos los datos

Tus datos se emplean exclusivamente para responder, mejorar la experiencia y cumplir obligaciones legales.

• Responder a consultas o solicitudes recibidas vía formulario o correo.
• Optimizar la navegación, seguridad y rendimiento de la web.
• Personalizar información relevante según preferencias de contacto e interés temático.
• Cumplir requisitos legales y mantener registros administrativos necesarios.

Base legal de tratamiento

El tratamiento de datos se basa siempre en tu consentimiento o cumplimiento normativo.

Solo trataremos tus datos personales con base en el consentimiento explícito que nos otorgues, o cuando sea necesario para cumplir una obligación legal derivada de la normativa vigente española o europea en materia de protección de datos.

Cesión de datos

No vendemos ni cedemos tus datos ajenos a lo necesario. Te informamos si algún tercero interviene.

• Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos para gestión de infraestructura y comunicaciones seguras.
• Nunca compartimos datos con empresas de marketing externas sin tu consentimiento explícito.
• Si se requiere transferencia internacional, te informaremos y protegeremos los datos conforme a la legislación.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. El acceso a los datos se restringe al personal autorizado y se revisan los controles periódicamente para garantizar la protección continua.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición en todo momento.

• Solicitar acceso a tus datos personales almacenados y recibir una copia.
• Rectificar errores o actualizar tu información registrada en nuestro sistema.
• Solicitar supresión o limitación del tratamiento cuando lo consideres necesario.
• Oponerte al envío de comunicaciones o retirar tu consentimiento para futuras actividades.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para garantizar el funcionamiento y medición del sitio, respetando tu privacidad y consentimiento.

Política de cookies Política de cookies

Contacto responsable

Puedes comunicarte para cualquier consulta sobre protección de datos o tus derechos.

Cambios en la política

Actualizamos esta política cuando hay cambios legales o mejoras internas. Te informaremos de modificaciones relevantes.